Assurer le bon fonctionnement de vos installations de sécurité électronique
Nous assurons une maintenance préventive et curative de l’ensemble de vos installations de sécurité électronique (ex : PC de sécurité, caméras, capteurs…).
- Vos opérations sont réalisées à distance par nos plateformes de télémaintenance et nos techniciens sur votre site si besoin.
- Nous intervenons 24h/24 et 7J/7 grâce à une astreinte opérationnelle.
- Nous nous engageons sur un délai d’intervention et/ou de rétablissement conforme aux accords contractuels.
- Chaque intervention fait l'objet d'un reporting.
- Des mesures conservatoires sont possibles en option.
Comment cela fonctionne ?
- Nos techniciens détectent un dysfonctionnement ou réceptionnent votre demande afin d’évaluer le moyen de résolution.
- Ils prennent la main à distance et/ou prévoient le déplacement d'un technicien pour qualifier le dysfonctionnement de manière fine.
- Nous intervenons dans les meilleurs délais pour vous délivrer une continuité de service.
Nos offres de maintenance
- Initial : Contrat intégrant les visites de maintenance préventives.
- Essentiel : Initial + Prestations de main d’oeuvre et déplacements pour les interventions curatives.
- Intégral : Essentiel + Remplacement des matériels défectueux
Vos avantages
- Maintenance & Télémaintenance assurée sur toute la période d’exploitation
- Délais d’intervention raccourcis grâce à une meilleure qualification à distance
- Engagements de moyens et de résultats
- Préservation de vos investissements
- Reprise de parcs existants
- Indépendance vis-à-vis des fabricants
- Traçabilité de nos prestations
Besoin de plus de renseignements ?
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'information. Notre service clients répondra à vos questions.